Ein Rollstuhl sollte bei Bahnreisen prinzipiell kein Problem mehr darstellen. Nichtsdestotrotz gibt es einige Dinge, die du unbedingt beachten solltest! Wir haben für dich eine Checkliste mit den wichtigsten Punkten zusammengestellt:

1. Erst den Platz, dann das Ticket
Bei der Planung deiner Bahnreise ist es sehr sinnvoll zunächst den Rollstuhlplatz zu reservieren und erst dann das Ticket zu buchen! So vermeidest du, dass du dein Ticket wieder stornieren musst, wenn es keinen freien Platz mehr für deinen Rolli gibt. Bei Inhabern eines Schwerbehindertenausweises mit dem Merkzeichen B ist die Sitzplatzreservierung inklusive Begleitperson gratis. 

2. Informieren geht vor Probieren
Generell gilt für das Reisen mit der Bahn: Die MSZ der Deutschen Bahn ist dein Ansprechpartner Nummer eins! Dort kannst du Informationen einholen, Serviceleistungen buchen, Plätze reservieren und Tickets kaufen. Die Hotline kostet 20-60 Cent pro Anruf (0180 6 512 512), gratis geht es per Mail (msz@deutschebahn.com). 

3. Hilfeleistungen anmelden
Hilfeleistungen sollten spätestens bis 20 Uhr des Vortages der Reise angemeldet werden (Auslandsreisen: 48 Stunden). Leider sind diese Hilfestellungen nicht immer verfügbar. Abhängig von der Uhrzeit, der große des Bahnhofes und der Verfügbarkeit von Personal kann es Einschränkungen geben. Achtung: Die Anmeldung ist nicht immer ein Garant dafür, dass du die Hilfe auch bekommst – ab und zu kann es passieren, dass die Serviceleistungen von der DB kurzfristig storniert werden. Damit muss man leider rechnen. 

4. Mit App und Broschüre gut vorbereitet
Die App der Deutschen Bahn „DB Barrierefrei“ kann ein hilfreicher Begleiter sein! Sie schickt wichtige Anzeigen und Durchsagen zur Reise als Textnachricht aufs Handy und informiert über Aufzüge und Rolltreppen und eventuelle Störungen. In Zukunft soll das Angebot noch ausgebaut und weiterentwickelt werden. Wir sind gespannt! 

Weitere Informationen zum Thema findest du in dieser umfangreichen Broschüre der DB:https://www.bahn.de/wmedia/view/mdb/media/intern/reisen_fuer_alle_barrierefrei.pdf